Política de privacidad y protección de datos.

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD), el Instituto Cervantes informa al usuario de la aplicación Agenda Madrid del Instituto Cervantes acerca del tratamiento de sus datos personales, que voluntariamente haya facilitado durante el proceso de registro, acceso y utilización del servicio.

1. Identificación del responsable del tratamiento

El Instituto Cervantes (en adelante, el responsable del tratamiento), es la entidad responsable del tratamiento de los datos facilitados por el usuario de la aplicación Agenda Madrid del Instituto Cervantes.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Para proceder al registro, acceso y posterior uso de la aplicación, el usuario deberá facilitar —de forma voluntaria— datos de carácter personal (esencialmente, identificativos y de contacto).

La recogida, almacenamiento, modificación, estructuración y en su caso, eliminación, de los datos proporcionados por el usuario constituirán operaciones de tratamiento llevadas a cabo por el responsable del tratamiento, con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento de la aplicación y de mantener la relación comercial o de prestación de servicios con el usuario, y para la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.

Los datos personales facilitados por el usuario —especialmente, el correo electrónico— podrán emplearse también para remitir notificaciones, boletines o comunicaciones comerciales de promociones o publicidad de la aplicación, siempre y cuando el usuario haya prestado previamente su consentimiento expreso para la recepción de estas comunicaciones electrónicas.

También se emplean cookies propias para mantener el funcionamiento de la aplicación, así como cookies de terceros para la obtención de datos estadísticos sobre el uso de la aplicación, tal y como se indica en la política de cookies.

3. Legitimación

El tratamiento de los datos personales del usuario se realiza de acuerdo a las siguientes bases jurídicas, que legitiman el mismo:

La solicitud de información o la contratación y ejecución de los servicios de la aplicación, cuyos términos y condiciones se ponen a disposición del usuario en todo caso, con carácter previo, para su expresa aceptación.
El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del usuario, para lo que se pone a su disposición esta política de privacidad, que deberá aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa.

En caso de que el usuario no facilite a Instituto Cervantes los solicitados, o lo haga de forma errónea o incompleta, no podrá acceder al uso de la aplicación.

4. Conservación de los datos personales

Los datos personales proporcionados por el usuario, se conservarán en los sistemas y bases de datos del Instituto Cervantes, mientras el usuario continúe haciendo uso de la aplicación, y siempre que no solicite su supresión. Una vez que los datos dejen de ser necesarios para las finalidades indicadas anteriormente, serán bloqueados y conservados durante un período mínimo de cinco años, con el objetivo de depurar las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

5. Destinatarios

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Instituto Cervantes, salvo obligación legal o previa solicitud del consentimiento del usuario, en el caso del uso de cookies de terceros.

6. Ejercicio de derechos

El Instituto Cervantes informa al usuario de que le asisten los derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, oposición y portabilidad, que podrá ejercitar mediante petición dirigida al correo electrónico rgpd@cervantes.es o presencialmente en la dirección: Calle Alcalá n.º 49, 28014 Madrid (España).

Asimismo, el usuario tiene derecho a revocar el consentimiento inicialmente prestado, y a interponer reclamaciones de derechos frente a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7.Comunicaciones comerciales por vía electrónica

En aplicación de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), el Instituto Cervantes no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que no hayan sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual, jurídica o de servicios previa, el Instituto Cervantes sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a los productos o servicios que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente. En caso de que el usuario quiera darse de baja a la hora de recibir las citadas comunicaciones podrá solicitarlo al correo electrónico rgpd@cervantes.es.

Política de cookies

El Instituto Cervantes, titular y responsable de esta aplicación, facilita al usuario esta información ampliada sobre el uso de cookies, conforme a la normativa de Servicios de la Sociedad de la Información, Comercio Electrónico y Protección de Datos de Carácter Personal.

1. Cookies: definición y tipos

Una cookie es un archivo que se descarga en el ordenador o dispositivo del usuario al acceder a una página web o usar una aplicación con el objeto de permitir almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo.

Dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer un usuario, pero también permiten recopilar datos estadísticos anónimos que nos permiten mejorar su experiencia de navegación.

Existen las siguientes categorías de cookies:

Según la entidad que las gestiona:

Cookies propias (obligatorias): se envían al dispositivo del usuario y son gestionadas por la propietaria para la prestación del servicio solicitado por el usuario.
Cookies de terceros: son aquellas que se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el propietario y que obtiene los datos de las cookies para su tratamiento posterior.

Según el tipo de cookies. El Instituto Cervantes sirve el siguiente tipo de cookies:
- Cookies técnicas (obligatorias): permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido; realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento; utilizar elementos de seguridad durante la navegación; almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido; o compartir contenidos a través de redes sociales, identificar cuándo está navegando un humano o una aplicación automatizada, etc. Son cookies necesarias para el funcionamiento de la web, como, por ejemplo, aquellas que sirven para una correcta navegación o para asegurar que el contenido de la página web se carga eficazmente.
- Cookies de preferencias o personalización permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como el idioma, el número de resultados que se muestran cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.
- Cookies de análisis o medición: permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios.
- Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
Según el tiempo que se mantienen:
- Cookies de sesión: son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.
- Cookies persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido — de unos minutos a varios años— por el responsable de la cookie.

2. Cookies utilizadas en Agenda Madrid del Instituto Cervantes

El Instituto Cervantes como prestador de servicio y propietario de la aplicación Agenda Madrid del Instituto Cervantes, manifiesta que esta, a la fecha de actualización de este documento, utiliza las siguientes cookies.

*Cookie*	Finalidad	Titularidad	Tipo
_ga, _gat, _gid, y _gads	Permite la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo. Identifica de forma anónima a los usuarios e informa de los contenidos más visitados. (Google Analytics).	Ajena	Analítica

3. Consentimiento

La ley establece que podemos almacenar cookies en su dispositivo si son estrictamente necesarias para el funcionamiento de esta aplicación. Para todos los demás tipos de cookies, necesitamos su permiso.

El usuario puede bloquear o deshabilitar las cookies, total o parcialmente, a través de la configuración de las opciones de su navegador de Internet. Todos los navegadores permiten el cambio en la configuración de las cookies, así como su desactivación. Para deshabilitarlas, se deben seguir las instrucciones que especifica cada navegador.

Si el usuario desea tener un mayor control sobre la instalación de cookies, también puede instalar programas o complementos a su navegador, conocidos como herramientas de Do Not Track, que le permitirán escoger aquellas cookies que desea permitir.

4. Transferencias internacionales de datos

El Instituto Cervantes informa de que no utiliza, para sus propias finalidades, cookies que impliquen transferencias internacionales de datos. No obstante, las cookies de terceros pueden implicar el tratamiento de datos personales por parte de organizaciones ubicadas fuera de la Unión Europea. En este sentido, el usuario podrá configurar las cookies y rechazar o aceptar aquellas que impliquen una transferencia internacional de datos.

5. Responsabilidades y exenciones

El Instituto Cervantes puede actualizar y modificar esta política de cookies en función de nuevas exigencias de la normativa aplicable o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos.

El Instituto Cervantes no se hace responsable del contenido, ni de la veracidad, ni de la actualización de las políticas de privacidad que puedan tener los terceros mencionados en esta política de cookies.

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